Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de usar los SERVICIOS de SERENATTA.

 

DEFINICIONES:

 

Plataforma Web SERENATTA: Aplicación tecnológica con base en el URL www.serenatta.com que es el único medio de contratación de SERVICIOS por parte de los USUARIOS FINALES.

 

USUARIO FINAL: Persona física o moral debidamente registrada en la Plataforma Web SERENATTA. Que contrata los SERVICIOS en un lugar y en un tiempo determinado a cambio de una contraprestación. 

 

COMITENTE: La persona física o moral (MÚSICO) debidamente registrado de acuerdo al proceso definido dentro de la Plataforma Web SERENATTA, que prestará sus servicios de ejecución artística en un lugar y en un tiempo determinado a cambio de una contraprestación. 

 

COMISIONISTA: La persona moral CHOCOLATUX S. de R.L. de C.V., qué comercializa servicios de ejecución artística del MÚSICO a través de la Plataforma Web SERENATTA, a favor de un USUARIO FINAL, a cambio de una comisión mercantil.

 

RELACIÓN CONTRACTUAL.

 

Los presentes Términos y Condiciones de uso regulan la contratación vía web de SERVICIOS a favor de un USUARIO FINAL que se ejecuta por medio de la Plataforma Tecnológica SERENATTA. Mediante el acceso y uso de la Plataforma Web SERENATTA, el USUARIO FINAL y el MÚSICO acuerdan vincularse jurídicamente por medio de un contrato de comisión mercantil.

 

Es necesario que el MÚSICO y el USUARIO FINAL acepten los presentes Términos y Condiciones, para poder usar la Plataforma Web SERENATTA. La Plataforma Web SERENATTA oferta, promueve y comercializa los SERVICIOS que presta el MÚSICO al USUARIO FINAL en una fecha, lugar y horario determinado a cambio de una comisión mercantil por intermediación y por contratación.   

 

El MÚSICO y el USUARIO FINAL conocen la forma de recopilación y el uso que hace la Plataforma Web SERENATTA, de la información personal que se procesa en relación con la contratación de los SERVICIOS, la información personal se maneja y administra de acuerdo con las definiciones del Aviso de Privacidad de SERENATTA, disponible en https://www.serenatta.com.

 

Cada una de las partes (USUARIO FINAL, el MÚSICO y el COMISIONISTA) en lo sucesivo “LAS PARTES” actúan en los presentes términos y condiciones como una entidad independiente de la otra. Ninguna de las estipulaciones de estos términos y condiciones podrá ser interpretada en el sentido de que la misma pretenda construir relaciones laborales o cualesquiera otras similares entre el COMISIONISTA, el USUARIO FINAL y el MÚSICO. El MÚSICO reconoce que prestará los SERVICIOS al USUARIO FINAL de manera autónoma e independiente, por lo que no habrá ninguna subordinación laboral con este último, sólo se compromete a cumplir con los SERVICIOS contratados por medio de la Plataforma Web SERENATTA. En este sentido LAS PARTES, manifiestan que no tienen un contrato laboral vigente, ni tienen vínculos laborales de ningún tipo. El MÚSICO y el USUARIO FINAL reconocen y aceptan que sacarán a salvo y en paz al COMISIONISTA por las responsabilidades de naturaleza laboral que se le quieran fincar por dichos empleados en virtud de los SERVICIOS contratados a través de la Plataforma Web SERENATTA.

 

El MÚSICO es el único responsable frente al USUARIO FINAL por la prestación de los SERVICIOS contratados por medio de la Plataforma Web SERENATTA, mismos que se prestarán en forma continua, en un lugar y tiempo determinado por el USUARIO FINAL a cambio de una contraprestación y una comisión mercantil. 

 

 

 

 

EL USO DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS DE LA PLATAFORMA WEB SERENATTA.

 

Los SERVICIOS se ponen a disposición para su uso personal y comercial, en caso de que se requieran contratar SERVICIOS vía institucional (persona moral), SERENATTA pone a disposición el siguiente correo electrónico hola@serenatta.com y los números telefónicos (044) 33 2799 8489 y (044) 33 2924 3251 para su debida contratación. LAS PARTES son en todo momento responsables de la calidad, cantidad, veracidad y actualización de los datos que alimentan los SERVICIOS proporcionados por SERENATTA.

 

TITULARIDAD DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA PLATAFORMA WEB SERENATTA.

 

La Plataforma Web SERENATTA y todos los derechos relativos a estos son de propiedad intelectual exclusiva de CHOCOLATUX S. de R.L. de C.V. ninguno de estos términos y condiciones de uso, le transfieren u otorgan ningún derecho al USUARIO FINAL o al MÚSICO con excepción de la licencia limitada, otorgada anteriormente para usar los SERVICIOS de la plataforma web SERENATTA; El uso de la Plataforma Web SERENATTA no le transfieren u otorgan ningún derecho al USUARIO FINAL y al MÚSICO sobre los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales que se despliegan en la Plataforma Web SERENATTA.

 

LICENCIA DE LA PLATAFORMA WEB SERENATTA.

 

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de la Plataforma Web SERENATTA, CHOCOLATUX S. de R.L. de C.V.  le otorga al MÚSICO y a los USUARIOS FINALES, una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible y gratuita para: (i) el acceso y uso de los SERVICIOS en un dispositivo personal sólo en relación a los presentes Términos y Condiciones; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado con los SERVICIOS, es solo para su uso personal y comercial. La Plataforma Web y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente documento.

 

DISPOSICIONES GENERALES DE LOS USUARIOS FINALES.

 

Los USUARIOS FINALES de SERENATTA, son personas mayores de edad y legalmente responsables que usan y contratan los SERVICIOS por medio de la Plataforma Web SERENATTA, y confirman que no tienen ningún impedimento legal para usar los SERVICIOS. El USUARIO FINAL acepta y está de acuerdo en los términos y condiciones de SERENATTA, definidos en el presente documento y en el contrato de comisión mercantil. 

 

Los USUARIOS FINALES confirman que todos los datos de contacto, de pago, de depósito y de registro capturados en la plataforma web de SERENATTA son verdaderos y actuales y se comprometen a actualizarlos de inmediato, ya que si SERENATTA confirma que los datos de registro no son actuales podrá dar de baja al USUARIO FINAL de manera inmediata.

 

REQUISITOS DE REGISTRO PARA EL USUARIO FINAL.

 

Para utilizar los SERVICIOS se debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta le requiere que comunique a SERENATTA determinada información personal, en caso de requerir factura será necesario que el USUARIO FINAL proporcione información fiscal. Los usuarios se comprometen a administrar su cuenta con confidencialidad y se comprometen a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de cuenta de forma exacta, completa y actualizada, podría resultar en la imposibilidad para acceder y utilizar los SERVICIOS. Los USUARIOS (ya sea MÚSICO o USUARIO FINAL) son responsables de toda la actividad que ocurre en su cuenta y se comprometen a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta.

 

 

 

 

INFORMACIÓN DE REGISTO PARA UN USUARIO FINAL (información requerida para contratar un servicio (CONTRATACIÓN EXPRÉS) a través de la Plataforma Web SERENATTA.

 

1. Nombre completo
2. Correo electrónico
3. Número de teléfono celular

 

INFORMACIÓN REQUERIDA PARA REGISTRARSE COMO USUARIO FINAL (permite administrar varios eventos simultáneamente) en la Plataforma Web SERENATTA.

 

1. Nombre(s), Apellido Paterno, Apellido Materno.
2. Fecha de Nacimiento.
3. Sexo/Genero.
4. Número telefónico celular.
5. Correo electrónico.
6. Definición de una contraseña de acceso.

INFORMACIÓN DE REGISTRO OBLIGATORIA PARA EL MÚSICO (MÚSICO):

 

1. Nombre: (Nombre completo, Apellido Paterno, Apellido Materno)
2. Fecha de Nacimiento:
3. Sexo:
4. Número telefónico celular:
5. Correo electrónico:
6. Definición de una Contraseña de acceso:

 

Información del perfil Artístico o Musical:

 

1. Nombre del Proyecto Musical o Artístico:
2. Logotipo:
3. Solista o Agrupación:
4. Género musical principal y hasta cuatro subgéneros
5. Descripción artística:
6. Teléfono secundario:
7. Mínimo de horas requeridas por evento:
8. Precios por hora, local y foráneo:
9. Zona de alcance:
10. Fotografías (por lo menos una):
11. Ligas a videos de Youtube:
12. Ligas a canciones en Spofify y/o Soundcloud:

 

Información Bancaria y Financiera del MÚSICO:

 

1. Nombre del Banco:
2. Nombre del Titular:
3. Número de Cuenta:
4. CLABE interbancaria:
5. Persona Física o Moral:
6. Nombre/Razón Social:
7. RFC

 

Es necesario que el MÚSICO complete todos los datos de registro definidos en la Plataforma Web SERENATTA, para poder ser contratado por el USUARIO FINAL.

 

 

DISPOSICIONES GENERALES DE LOS MÚSICOS.

 

EL MÚSICO, se define como una persona física y/o moral (agrupaciones artísticas), registradas, reconocidas y con plena legitimidad para obligarse bajo los presentes términos y condiciones de la Plataforma Web SERENATTA. Las agrupaciones artísticas o las personas físicas o morales que se registren o sean contratados a través de SERENATTA confirman que no tienen ningún impedimento legal para contratarse, que se encuentran formalmente registrados ante el Servicio de Administración Tributaria y que cuentan con los derechos para interpretar los SERVICIOS artísticos contratados a través de la plataforma web SERENATTA.

 

El MÚSICO confirma que todos los datos de registro y datos bancarios para depósito, registrados en la Plataforma Web SERENATTA son verdaderos y actuales, y se compromete a actualizar toda su información personal relacionada con la prestación de los SERVICIOS de manera inmediata, ya que si el COMISIONISTA confirma que los datos de registro no son actuales podrá dar de baja al MÚSICO de manera inmediata de la Plataforma Web SERENATTA.

 

El MÚSICO debe estar registrado satisfactoriamente ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el MÚSICO acepta apegarse al esquema de pago, facturación y retenciones definido por la Plataforma Web SERENATTA. 

 

ESPECIFICACIONES DE SERVICIO DEL MÚSICO:

 

El MÚSICO definirá las especificaciones de los SERVICIOS que se ofertaran a los USUARIOS FINALES de la Plataforma Web SERENATTA, de acuerdo a los siguientes conceptos.

• Género musical.
• Cantidad de Integrantes.
• Precio por hora.
• Zona de alcance.
• Cantidad mínima de horas de contratación

El MÚSICO confirma que todos los datos de registro y datos bancarios para depósito, registrados en la Plataforma Web SERENATTA son verdaderos y actuales, y se compromete a actualizar toda su información personal relacionada con la prestación de los SERVICIOS de manera inmediata, ya que si el COMISIONISTA confirma que los datos de registro no son actuales podrá dar de baja y rescindir el presente contrato de manera inmediata.

 

En el caso de que el MÚSICO no se encuentre debidamente registrado ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), no podrá prestar los SERVICIOS contratados por medio de la Plataforma Web SERENATTA. El MÚSICO acepta apegarse al esquema de facturación, tiempos de pago y retenciones definido por la Plataforma Web SERENATTA.

 

RESPONSABILIDADES DEL MÚSICO:

 

1. El MÚSICO se hace totalmente responsable de los derechos de autor de todas las interpretaciones que ejecute por la contratación y prestación de SERVICIOS a través de la plataforma web SERENATTA.
2. El MÚSICO se compromete a llevar todos los instrumentos, materiales y recursos humanos necesarios para la prestación de los SERVICIOS.
3. El MÚSICO sacará a salvo a la Plataforma Web SERENATTA de cualquier reclamación de Derechos de Autor y Marcas y todos los conflictos de naturaleza laboral relacionada con la prestación y entrega de los SERVICIOS.
4. El MÚSICO sacará a salvo a la Plataforma Web SERANATTA de cualquier reclamación económica, que no esté acorde con el presente instrumento jurídico.
5. El MÚSICO declara que es el único responsable de la contratación de recursos humanos para la ejecución de los SERVICIOS contratados por medio de la plataforma web SERENATTA,
6. En el caso de que el MÚSICO contrate recursos de manera eventual para prestar un SERVICIO contratado por medio de la Plataforma Web SERENATTA, el MÚSICO será completamente responsable por las remuneraciones y seguridad social de estos recursos, y se compromete a sacar a salvo de cualquier conflicto o litigio, incluyendo gastos de abogados y juzgados al COMISIONISTA.

 

ESPECIFICACIONES DE SERVICIO DEL USUARIO FINAL:

 

El USUARIO FINAL confirma que todos los datos registrados en la Plataforma Web SERENATTA son verdaderos y actuales, y se compromete a actualizar toda su información personal relacionada con la prestación de los SERVICIOS de manera inmediata, ya que si el COMISIONISTA confirma que los datos de registro no son actuales podrá dar de baja y rescindir el presente contrato de manera inmediata.

 

El USUARIO FINAL acepta apegarse al esquema de facturación, tiempos de pago y retenciones definido por la Plataforma Web SERENATTA.

 

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO FINAL:

 

1. El USUARIO FINAL sacará a salvo a la Plataforma Web SERENATTA de cualquier reclamación de Derechos de Autor y Marcas y todos los conflictos de naturaleza laboral relacionada con la prestación y entrega de los SERVICIOS.
2. El USUARIO FINAL sacará a salvo a la Plataforma Web SERANATTA de cualquier reclamación económica, que no esté acorde con el presente instrumento jurídico.
3. EL USUARIO FINAL declara que el dinero con el que contrata los servicios de ejecuciones artísticas en un lugar y en un tiempo determinados es lícito y no proviene de hechos delictuosos o del crimen organizado.
4. El USUARIO FINAL declara que el lugar determinado para que el MÚSICO preste los SERVICIOS de ejecuciones está dentro de las especificaciones y de acuerdo a las políticas de los términos y condiciones de la Plataforma Web SERENTTA, considerando que el MÚSICO pueda prestar los SERVICIOS de una manera segura y eficiente.
5. El USUARIO FINAL declara que tiene todos los permisos y licencias para que el MÚSICO pueda prestar los SERVICIOS.

 

ESPECIFICACIONES DE SERVICIO DEL COMISIONISTA:

 

El COMISIONISTA acuerda que sólo ofertará a los USUARIOS FINALES los SERVICIOS definidos en la Plataforma Web SERENATTA, publicados en la página web www.seneratta.com, este sitio web determina los SERVICIOS y Precios acordados por LAS PARTES para calcular las comisiones mercantiles que le pagará el MÚSICO al COMISIONISTA.

 

RESPONSABILIDADES DEL COMISIONISTA:

 

El COMISIONISTA se obliga a facturar las comisiones mercantiles pagadas por el MÚSICO por la contratación de SERVICIOS por medio de la Plataforma Web SERENATTA.

 

El COMISIONISTA será responsable del resguardo de la información personal y documentación de los USUARIOS FINALES y del MÚSICO en su calidad de encargado de acuerdo con el aviso de privacidad del COMISIONISTA, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás regulaciones aprobadas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales www.inai.org.mx.

 

 

 

 

 

 

CONDICIONES NECESARIAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS:

 

AMBAS PARTES acuerdan las siguientes condiciones necesarias para contratar SERVICIOS en la Plataforma Web SERENATTA.

 

1. El USUARIO FINAL paga a la hora de seleccionar y confirmar una fecha, hora, lugar y Músico/Artista (MÚSICO) en la plataforma web SERENATTA.
2. El pago del USUARIO FINAL se ejecutará a favor del MÚSICO los días martes de cada semana, una vez que el evento ha sido ejecutado, y que tenga una confirmación y aceptación del USUARIO FINAL por medio de la Plataforma Web SERENATTA.
3. En caso de que el MÚSICO no acuda a prestar los SERVICIOS contratados en la plataforma web, SERENATTA le regresará el pago completo (o íntegro) al USUARIO FINAL.
4. En caso de que la contratación de SERVICIOS sea para un evento, para el que falten menos de 12 (doce) horas, la plataforma web SERENATTA le otorgará al USUARIO FINAL solo 15 (quince) minutos para ejecutar el pago.
5. El MÚSICO podrá aceptar o rechazar el evento de inmediato, en el caso de que el USUARIO FINAL no ejecute el pago no hay contratación, ni obligación alguna del MÚSICO.
6. El MÚSICO puede recibir las solicitudes de evento de parte de los USUARIOS FINALES por las siguientes vías:
   • Por medio de la plataforma SERENATTA.
   • Por medio de un mensaje corto o SMS
   • Por correo electrónico.
7. En el caso de que la contratación de SERVICIOS se haga para un evento, para el que falten más de 12 (doce) horas, la plataforma web SERENATTA le otorgará al USUARIO FINAL sólo 2 (dos) horas para ejecutar el pago.
8. Una vez que el MÚSICO acepto el evento, el periodo de tiempo con el que cuenta el USUARIO FINAL para pagar y formalizar el evento en la plataforma web SERENATTA, se denomina “Tiempo de Pago”. Durante el “Tiempo de Pago” de un Servicio en específico, ningún otro usuario de SERENATTA puede contratar al MÚSICO, en la fecha y hora solicitados, por lo que para otros USUARIOS FINALES aparecerá el MÚSICO como bloqueado.
9. En caso de que un USUARIO FINAL no ejecute el pago durante el “Tiempo de Pago”, la fecha y hora solicitados se liberarán nuevamente, de modo que otro USUARIO FINAL ya podrá contratar al MÚSICO en esa misma fecha y hora.
10. El USUARIO FINAL se compromete a contratar los SERVICIOS que presta el MÚSICO, exclusivamente por medio de la plataforma web SERENATTA.
11. El USUARIO FINAL y el MÚSICO están de acuerdo con el manejo y transferencia de datos personales definidos en el Aviso de Privacidad de la Plataforma Web SERENATTA.
12. Al finalizar un evento, el Cliente evalúa los SERVICIOS prestados por el MÚSICO, y además puede escribir un comentario acerca del mismo para que otros USUARIOS FINALES de la Plataforma Web SERENATTA puedan leerlo para conocer opiniones y calificaciones de otros USUARIOS FINALES.
13. Al finalizar un evento, el MÚSICO puede evaluar al USUARIO FINAL y además puede escribir un comentario para que otros ARTISTAS o MÚSICOS puedan leerlo dentro de la plataforma web SERENATTA.

 

 

LOS ESTATUS DEL MÚSICO Y LAS POLÍTICAS DE ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS DENTRO DE LA PLATAFORMA WEB SERENATTA.

 

1. El MÚSICO se compromete a aceptar por lo menos el 50% (cincuenta por ciento), de los SERVICIOS que le sean solicitados por medio de la plataforma web SERENATTA.
2. En el caso de que el perfil del MÚSICO dentro de la Plataforma Web SERENATTA acumule 3 (tres) eventos rechazados en forma consecutiva, el perfil del MÚSICO, dejará de aparecer en la plataforma web SERENATTA, por 1 (una) semana.
3. Si después de la suspensión de 1 (una) semana, el MÚSICO rechaza 3 (tres) eventos en forma consecutiva, el MÚSICO será dado de baja de la Plataforma Web de SERENATTA de manera definitiva.
4. Durante la prestación de los SERVICIOS, el MÚSICO no puede activar su estatus como “Disponible” dentro de la plataforma web SERENATTA.
5. Al finalizar la prestación de los SERVICIOS contratados a través de la plataforma web SERENATTA, el MÚSICO puede activar el estatus de “Disponible”, inmediatamente, pero puede ser contratado por medio de la plataforma web SERENATTA hasta pasado un margen de 3 (tres) horas, periodo de tiempo necesario para asegurar que el MÚSICO pueda llegar a la siguiente presentación sin demoras.
6. En el caso de que un MÚSICO tenga asignadas más de 8 (ocho) horas en un día, no podrá activar el estatus de “Disponible” durante ese día, dentro de su perfil de la Plataforma Web SERENATTA.

           

REGLAS DE EVALUACIÓN DEL MÚSICO Y DEL USUARIO FINAL EN LA PLATAFORMA WEB SERENATTA.

 

1. El MÚSICO debe obtener una calificación de por lo menos 3.5 (tres, punto, cinco) estrellas, para poder continuar ofreciendo sus SERVICIOS en la Plataforma Web SERENATTA.
2. Si el perfil del MÚSICO promedia una evaluación menor a 3.5 estrellas, cuenta con 30 (treinta) días naturales para mejorar su promedio, de lo contrario será dado de baja de la Plataforma Web SERENATTA.
3. El MÚSICO se compromete a no incentivar a los USUARIOS FINALES, que lo contraten a través de SERENATTA, a contratar sus SERVICIOS por medios distintos a la Plataforma Web SERENATTA, en caso de que el MÚSICO incentive la contratación en forma directa será dado de baja de manera definitiva de SERENATTA.
4. SERENATTA no se hace responsable de los comentarios o contenido que publiquen el USUARIO FINAL o el MÚSICO en redes sociales ni en otras aplicaciones tecnológicas.
5. El USUARIO FINAL calificará dentro de la Plataforma Web SERENATTA, la calidad artística, musical, puntualidad, producción, precio del MÚSICO, una vez que el MÚSICO haya terminado de prestar los SERVICIOS.
6. El USUARIO FINAL evaluará al MÚSICO de una manera respetuosa.
7. El USUARIO FINAL se compromete a publicar los resultados dentro de la Plataforma Web SERENATTA.
8. Al finalizar un evento, el MÚSICO puede evaluar al USUARIO FINAL y además puede escribir un comentario para que otros ARTISTAS o MÚSICOS puedan leerlo dentro de la plataforma web SERENATTA.

 

POLÍTICAS DE CANCELACIONES.

1. En el caso de que falten más de 48 (cuarenta y ocho) horas para el evento, y el USUARIO FINAL decida cancelar el evento, se devolverá el 70 % (setenta por ciento) del costo total del evento o del costo total de los SERVICIOS definido dentro de la Plataforma Web SERENTTA.
2. En el caso de que falten 48 (cuarenta y ocho) horas o menos para el evento y/o el inicio de la prestación de los SERVICIOS, y el USUARIO FINAL decida cancelar el evento, se le devolverá el 50 % (cincuenta por ciento) del costo total de los SERVICIOS (del evento contratado), definido dentro de la Plataforma Web SERENTTA.
3. En el caso de que el MÚSICO cancele un SERVICIO contratado dentro de la Plataforma Web SERENATTA, el MÚSICO deberá de ponerse en contacto vía telefónica, por medio de la aplicación WhatsApp y/o por correo electrónico, para notificar al COMISIONISTA.
4. En el caso de que el MÚSICO solicite cancelar un evento o no se presente a prestar los SERVICIOS definidos en la Plataforma Web SERENATTA, deberá de pagar al COMISIONISTA una penalización del 30% (treinta por ciento) del costo total del evento, que se podrá cobrar de futuras contrataciones en la Plataforma Web SERENATTA.

 

 

CONTRAPRESTACIONES POR LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS VÍA LA PLATAFORMA WEB SERENATTA:

 

El COMISIONISTA tendrá derecho a recibir una comisión mercantil de parte del MÚSICO sólo sí, un USUARIO FINAL contrata los SERVICIOS que presta el MÚSICO y, en consecuencia, sí efectivamente el USUARIO FINAL, los recibe, los acepta y los paga por medio de la Plataforma Web SERENATTA. En el caso de que el USUARIO FINAL contrate los SERVICIOS que presta el MÚSICO y el USUARIO FINAL los haya recibido satisfactoriamente en un lugar y tiempo determinado, el MÚSICO recibirá (un porcentaje de acuerdo al tipo de suscripción) del total de los servicios contratados y pagados por el USUARIO FINAL por medio de la Plataforma web SERENATTA.

 

Las PARTES acuerdan la siguiente forma, medios y tiempos de pago:

 

El COMISIONISTA trasladará el pago de los SERVICIOS contratados por el USUARIO FINAL al MÚSICO, por medio de una transferencia electrónica que se ejecutará una vez a la semana, los días martes, en caso de que sea día festivo, el pago se pasará al día hábil siguiente.

 

El MÚSICO acepta recibir todos los pagos del COMISIONISTA por medio de transferencias electrónicas vía SPEI.

 

AMBAS PARTES aceptan que todas las cantidades serán pagadas en pesos mexicanos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.

 

Las comisiones mercantiles definidas en el presente instrumento se pagan como contraprestación por concepto de la difusión, promoción, distribución y comercialización de los servicios, bienes y/o productos del MÚSICO.

 

Cuotas de inscripción para el MÚSICO para la promoción y comercialización de SERVICIOS en la Plataforma Web SERENATTA.

 

La suscripción para el MÚSICO es de $299.00 M.N. (doscientos noventa y nueve pesos mexicanos) mensuales o,

En el caso de que el MÚSICO pague 1 (un) año por adelantado, la cuota de inscripción anual será de $2,999.00 M.N. (dos mil novecientos noventa y nueve pesos mexicanos).

 

En el caso de que el MÚSICO pague una cuota de inscripción anual, el MÚSICO puede contratar el seguro SERENATTA.

 

En el caso de que el MÚSICO haya pagado su cuota de inscripción de manera mensual o anual y desea darse de baja de la Plataforma Web SERENATTA antes del tiempo cubierto, no aplica la devolución de su cuota de inscripción bajo ninguna circunstancia.

 

***EL MÚSICO DISPONE DE 2 (DOS) EVENTOS DE SERVICIOS CONTRATADOS ANTES DE QUE TENGA QUE PAGAR SU CUOTA DE INSCRIPCIÓN**(para tener un tercer evento es necesario que se registre e inscriba en la plataforma web SERENATTA).

 

Todas las cantidades serán pagadas en pesos mexicanos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.

 

El COMISIONISTA retendrá las cantidades aplicables de acuerdo al tipo de suscripción del COMITENTE. Estas retenciones se liberarán cuando el COMITENTE haya generado la factura y esta factura haya sido entregada de manera electrónica al USUARIO FINAL. El monto de las retenciones aplicables será del 80% (ochenta por ciento) al 85% (ochenta y cinco por ciento) con el objeto de garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales del COMISIONISTA.

 

Información bancaria, registrada en la plataforma web SERENATTA donde se depositarán las contraprestaciones al MÚSICO:

• Banco:
• Titular o Beneficiario:  
• Número de Cuenta:
• Clabe interbancaria:

 

 

RESTRICCIONES.

 

Los usuarios de la plataforma web SERENATTA no podrán: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los SERVICIOS; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los SERVICIOS, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los SERVICIOS, excepto como se permita expresamente por SERENATTA; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los SERVICIOS, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los SERVICIOS; (v) publicar contenido de terceros en la plataforma web y/o aplicación móvil o en cualquier medio, sin el debido consentimiento de los propietarios del contenido; (vi) publicar contenido de terceros que no sigan los términos y condiciones definidos en el presente instrumento jurídico. (vii) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los SERVICIOS o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los SERVICIOS; o (viii) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los SERVICIOS o sus sistemas o redes relacionados.

 

SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS.

 

El contenido de otros USUARIOS FINALES o terceros no es controlado por SERENATTA de ninguna manera o forma, por lo que SERENATTA no será responsable por el contenido. Los usuarios finales reconocen que respetarán las políticas de privacidad acceso y uso de los SERVICIOS y el contenido de terceros. SERENATTA en ningún caso será responsable de cualquier contenido, producto o servicio o contenido publicado por terceros que no esté acorde con el presente documento.

 

CONDUCTA DE LOS USUARIOS.

 

Los USUARIOS FINALES no podrán ceder o transferir su cuenta a cualquier otra persona o entidad. Los USUARIOS FINALES acuerdan cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los SERVICIOS y solo podrán utilizar los SERVICIOS con fines legítimos. En algunos casos, se le podrá requerir al USUARIO FINAL que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación para el acceso o contratación de los SERVICIOS de la Plataforma Web SERENATTA.

 

MENSAJES DE LA PLATAFORMA WEB SERENATTA.

 

Al crear una cuenta como usuario final, se acepta que la plataforma web SERENATTA le envíe mensajes de correo electrónico y/o mensajes cortos (SMS´s), como parte de uso y contratación de los SERVICIOS. El usuario final podrá solicitar no recibir mensajes de texto informativos de SERENATTA en cualquier momento en la siguiente dirección hola@serenatta.com, indicando que no desea recibir más dichos mensajes, pero reconoce que al no recibir mensajes de texto informativos podrá afectar al uso y contratación de los SERVICIOS.

 

CÓDIGOS PROMOCIONALES.

 

SERENATTA podrá, a su sola discreción, crear códigos o promociones que podrán ser canjeados por crédito en la cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los SERVICIOS, con sujeción a cualquier condición adicional que SERENATTA establezca sobre la base de cada código promocional en lo sucesivo “Códigos promocionales”. Usted acuerda que los Códigos promocionales deben usarse para la audiencia, contenido y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, modificarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general, a menos que sea con el permiso de SERENATTA; (iii) podrán ser invalidados por SERENATTA en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para SERENATTA; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que SERENATTA establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice si así lo determina SERENATTA. SERENATTA se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que SERENATTA determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.

 

CONTENIDO DE USUARIO.

 

Los USUARIOS FINALES podrán, bajo su propia responsabilidad, enviar, cargar o publicar “Contenido de Usuario” en la plataforma web de SERENATTA, en lo sucesivo “Contenido”. Este Contenido, no es recreativo y se define como información de texto, audio e imágenes. El contenido de usuario final también se complementa por comentarios, recomendaciones y opiniones relativos a los SERVICIOS. Todo Contenido seguirá siendo propiedad del Usuario Final, no obstante, al proporcionar Contenido de usuario final a SERENATTA, se otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los SERVICIOS y el negocio de SERENATTA y en sitios y SERVICIOS de terceros), sin más aviso o consentimiento y sin requerirse ningún tipo de pago a cualquier otra persona o entidad.

 

El USUARIO FINAL y el MÚSICO declaran y garantizan que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a SERENATTA la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de SERENATTA del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable. Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine SERENATTA, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. SERENATTA podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

 

ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS.

 

El USUARIO FINAL y el MÚSICO son responsables de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los SERVICIOS. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si se accede o utilizan los SERVICIOS desde un dispositivo inalámbrico, será responsable de dichas tarifas y tasas. El USUARIO FINAL y el MÚSICO es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los SERVICIOS y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. El COMISIONISTA no garantiza que los SERVICIOS, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los SERVICIOS podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. El COMISIONISTA no es responsable por la pérdida de datos del USUARIO FINAL o del MÚSICO bajo ninguna circunstancia.

 

NO GARANTIA.

 

LA PLATAFORMA WEB SERENATTA NO HACE DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA DE SERENATTA. LA CALIDAD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL MÚSICO AL USUARIO FINAL SE CALIFICA EN LA PLATAFORMA WEB DE SERENATTA.

 

LÍMITES DE RESPONSABILIDAD.

 

EL COMISIONISTA NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS. SERENATTA NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE: (I) SU USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS. EL COMISIONISTA NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE.

 

INDEMNIDAD.

 

El USUARIO FINAL y el MÚSICO acuerdan mantener indemnes y responder frente al COMISIONISTA y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) del uso de los SERVICIOS; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos terceros proveedores.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE.

 

Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, y se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco renunciando a cualquier fuero que por domicilio presente o futuro pudiere corresponderles. SI USTED SE ENCUENTRA FUERA DEL TERRITORIO NACIONAL DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS NO PUEDE NI DEBE USAR LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA WEB SERENATTA BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

 

NOTIFICACIONES.

 

SERENATTA podrá notificar por medio de una notificación general de los SERVICIOS, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica, según lo dispuesto en su cuenta. Usted podrá notificar a SERENATTA por correo electrónico hola@serenatta.com y por medio de comunicación escrita a la dirección de SERENATTA en la calle Hernando Alvarado Tezozomoc 2820, Jardines de la Paz, 44860, Guadalajara, Jal, México.

 

TERMINACIÓN ANTICIPADA.

 

LAS PARTES convienen que serán causas de terminación del presente instrumento las siguientes:

1. El consentimiento mutuo o la voluntad de alguna de LAS PARTES en forma unilateral, manifiesto por escrito en el que expresen las causas que dan origen a tal decisión.
2. En caso de que el MÚSICO decida salir o darse de baja de la Plataforma Web SERENATTA.
3. En caso de que el MÚSICO haya terminado con sus 2 (dos) eventos de prueba y no compre una suscripción a la Plataforma Web SERENATTA en un plazo de 3 (tres) meses.
4. En el caso de que el MÚSICO no renueve su suscripción en un plazo de 3 meses.
5. En caso de que el USUARIO FINAL, haya calificado como grave una actitud del MÚSICO al prestar los SERVICIOS objeto del presente contrato.
6. La imposibilidad física o jurídica para continuar con el objeto de este Contrato.
7. El incumplimiento de las obligaciones a cargo de alguna de LAS PARTES.
8. El caso fortuito o de fuerza mayor que impidan el cumplimiento del objeto del presente Contrato.

 

MODIFICACIONES.

 

EL COMISIONISTA podrá poner fin al presente acuerdo de manera inmediata o dejar de ofrecer o denegar el acceso a la Plataforma Web SERENATTA, en cualquier momento y por cualquier motivo de incumplimiento de los presentes términos y condiciones. EL COMISIONISTA podrá aplicar penas económicas en caso de la ejecución de los incumplimientos definidos en el presente documento. EL COMISIONISTA podrá aplicar condiciones suplementarias a determinados SERVICIOS, dichas condiciones suplementarias se le comunicarán a LAS PARTES a través de los medios de contacto definidos en la Plataforma Web SERENATTA. Las condiciones suplementarias se considerarán como parte integral de los términos y condiciones. EL COMISIONISTA podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los SERVICIOS cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de SERENATTA en su plataforma web o a la publicación de las condiciones suplementarias sobre los SERVICIOS aplicables. El uso continuado de los SERVICIOS después de dicha publicación constituye el consentimiento de LAS PARTES a vincularse con el COMISIONISTA de acuerdo a sus Términos y Condiciones y a sus respectivas modificaciones.

 

CESIÓN DE DERECHOS.

 

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito del COMISIONISTA. El USUARIO FINAL y el MÚSICO dan su aprobación para ceder o transferir sus registros y datos personales estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) a un adquirente del capital, del negocio o de los activos de la Plataforma Web SERENATTA; o (ii) un sucesor por fusión.

 

CONSENTIMIENTO EXPRESO ELECTRÓNICO.

 

Una vez leído los presentes términos y condiciones - CONTRATO y enterado del contenido y alcance legal de todas y cada una de las cláusulas que lo componen, Declaro que no existen vicios del consentimiento que pudieren invalidarlo o anularlo y manifiesto que cuento con plena capacidad legal y no existe mandato judicial que me impida dar mi consentimiento expreso electrónico de acuerdo al artículo 1803 (mil ochocientos tres) del Código Civil Federal para los Estados Unidos Mexicanos. En el caso de que los USUARIOS FINALES o MÚSICOS no estén de acuerdo con estos términos y condiciones, no deben utilizar los SERVICIOS de la Plataforma Web SERENATTA. El USUARIO FINAL y el MÚSICO manifiestan que la información personal y de registro proporcionada a SERENATTA es veraz y actual y se hacen responsables de cualquier actualización a sus datos de registro.

 

Modificado el 27 de junio del 2019